Stylist Yuliya Smirnova Perm

Основанные мысли, которые я почерпнула для себя из выступления Дмитрия Сендерова:

Мы живем в постоянной тревоге.
Снизить тревогу помогают: покупки,
походы в ресторан, БАДы - антидепрессанты.

Клиент: ленив, занят, не предсказуем.
Прогнозы не сбываются.
Только чутье, креатив и вовлеченность работают.

Необходимо создать стратегию, которая принципиально отличается, создавать ценность.

Расставаться с деньгами - боль.

Задача бизнеса - увеличить кайф и уменьшить страданий.

Рассрочка, подарки, доп обслуживание создают ценность для клиентов.

Простой выбор - минимальное количество.

В2В и В2С = человек - человек
Создание ценности и понятного ассортимента.

Впечатления - это про как? Как мы продаем
Каким образом мы выстраиваем диалог

2 секунды на захват внимания

Основа коммуникации: эмоции.

Упрощение коммуникации
«Без шума»

Ничего сложного в коммуникации

Используем психологию цвета и психологию шрифта

Люди боятся потерять!
Тревога = ажиотаж = покупать сейчас

Мы принимаем решение в условиях недостатка информации: боли, страхи, тревоги

Важно знать, кто наш клиент и почему не стал покупать

Клиент Очень ленивый!!! Очень!!

1. Доверительные отношения
2. Фокус на клиенте
3. Адоптация под рынок

📍г. Пермь ул. Ласьвинская 22
#выгодныйшоппинг #сток #стилистпермь

немного из ❤️
чудесно, космически, трогательно… только самые приятные впечатления 👏🏻