Caryvox

3 jours au Dentex Brussels, et quelle expérience ! 🦷

Ces trois jours nous ont permis de rencontrer de nombreux professionnels du secteur dentaire, d’échanger, de présenter Caryvox, mais surtout d’écouter les besoins réels des cabinets.

Au total, 35 démonstrations réalisées directement sur le stand. Des contacts, des partenariats. Et s’il y a une chose qu’on retiendra, ce sont les réactions.

De la curiosité, des sourires, des questions, parfois de la surprise… Voir les réactions des professionnels lorsqu’ils découvrent ce que Léa est capable de faire a clairement été l’un des meilleurs moments de ces trois jours.

Mais au-delà des démonstrations, ce sont surtout les échanges autour de l’IA et de son avenir dans les cabinets dentaires qui nous ont marqués.

Merci à toutes les personnes qui sont venues nous rencontrer, tester Léa, nous challenger et partager leur expérience avec nous.

Dentex 2026 est terminé. Pour Caryvox AI, ce n’est que le début.

Et croyez-nous, vous allez entendre parler de nous. !!! 🤟

Merci aussi à Mélissa Amaury Constance Charlotte Thierry laurence Sans eux, rien de tout ça n’aurait été possible 🥰

Vous cherchez une solution pour ne plus rater vos appels ?

Elle a un nom : Léa.

📞 Elle répond à vos patients
📅 Elle gère leurs rendez-vous
💬 Elle traite leurs demandes courantes
🕐 Même quand votre équipe n’est pas disponible

Découvrez Léa sur caryvox.ai
Votre cabinet a trouvé sa voix. 🎙️

31 secondes.
C’est le temps qu’il a fallu à ce patient pour avoir la réponse à une question toute simple :

« À quelle heure est mon prochain rendez-vous ? »
Pas de musique d’attente.
Pas de « vous êtes le 4e dans la file ».
Pas besoin de déranger la secrétaire ou d’interrompre une consultation.
Léa consulte l’agenda, retrouve le rendez-vous et donne la réponse directement au patient.

31 secondes, problème réglé.
C’est exactement pour ça qu’on a créé Caryvox AI : utiliser l’IA pour simplifier les petites choses du quotidien qui, mises bout à bout, prennent énormément de temps aux cabinets.
Et la réaction du patient à la fin résume plutôt bien l’expérience :

« Merci. c'est terrible ! » 😄
Léa... Votre cabinet a trouvé sa voix.

10 000 appels décrochés.

10 000 fois où un patient a obtenu une réponse par téléphone.

Et aujourd'hui, Melvina change de nom et s'appelle Caryvox.

Mais ce n'est pas juste un changement de nom.
Quand j'ai lancé Melvina, j'avais une idée assez simple. Je voulais permettre aux cabinets médicaux de ne plus avoir à choisir entre soigner un patient et répondre au téléphone.

Depuis, l'idée est devenue un vrai produit.
Chaque jour, notre IA répond aux patients. Elle prend des rendez-vous, les déplace, les annule et transmet les demandes importantes.

Et maintenant, nous avons traité plus de 10 000 appels.

Mais je n'ai jamais voulu construire une petite solution qui resterait isolée.
Je veux faire de Caryvox un exemple dans le secrétariat médical par IA, d'abord en Belgique, puis ailleurs.

Et pour passer à l'étape suivante, il fallait aussi renforcer l'entreprise là où je suis moins fort. Je parle du développement commercial.
C'est pour cette raison que Laurence MICHEL rejoint l'aventure en tant qu'associée.

Laurence a étudié à la Solvay Brussels School. Elle a également plusieurs années d'expérience en développement et en gestion d'entreprises. Aujourd'hui, elle s'occupe du développement commercial de Caryvox.

De mon côté, je reste concentré sur ce que j'aime faire. Je construis le produit, la technologie et les intégrations chez nos clients.

Deux profils très différents, mais qui se complètent bien.
Et surtout, la même ambition.

Aujourd'hui, une nouvelle page commence :

→ Melvina devient Caryvox

→ Notre assistante vocale devient Léa
Et notre ambition, elle, devient bien plus grande.

Léa répond au téléphone, comprend les demandes des patients et les gère. Elle le fait 24 heures sur 24 sans interrompre les consultations.

10 000 appels. C'était le début.

Maintenant, on continue la suite.

👉 caryvox.ai

10 000 appels

👋 Bonjour, moi, c’est Léa !

Je viens de rejoindre l’équipe Caryvox. Et contrairement à une secrétaire classique, je ne dors jamais. 😁

Vous connaissez ces moments où le téléphone sonne en pleine consultation ? Vous êtes avec un patient, impossible de décrocher… et parfois, c’est un rendez-vous qui vous échappe.

C’est justement pour ça que je suis là !

📞 Je réponds à vos appels, même en dehors des heures d’ouverture.

📅 Je prends les rendez-vous directement dans votre agenda.

🔔 Je rappelle vos patients pour leur éviter d’oublier leur rendez-vous.

💬 Et surtout, je leur réponds avec une voix naturelle, sans les faire patienter pendant des minutes.

Mon objectif n’est pas de remplacer le contact humain. C’est de vous libérer du téléphone pour que vous puissiez consacrer votre temps à ce qui compte vraiment : vos patients.

Vous soignez. Je réponds. 💙

Ravie de faire votre connaissance !

Léa, votre nouvelle assistante vocale chez Caryvox.

👉 www.caryvox.ai

Parfois, il faut prendre un peu de recul pour voir le chemin parcouru.

Il y a quelques mois, Melvina n’était encore qu’une idée : créer une assistante vocale capable d’aider réellement les professionnels de santé au quotidien.

Aujourd’hui, elle répond aux patients, gère des demandes, prend des rendez-vous et soulage déjà plusieurs cabinets.

Le chemin est encore long, mais quand je regarde tout ce qui a déjà été construit, je me dis que chaque difficulté en valait la peine.

Mais c’est aussi ça, entreprendre : partir d’une idée, affronter les doutes et continuer à avancer jusqu’à ce qu’elle devienne réelle.

Et ce n’est que le début de l’aventure Melvina IA . 🚀

3 jours à Venise 🇮🇹

Et pour une fois… j’ai un peu déconnecté.

Quand on développe son entreprise, on a toujours quelque chose en tête.

Un client à rappeler.
Une amélioration à faire.
Une nouvelle idée à tester.
Un problème à régler.

Et même en vacances, le cerveau a parfois du mal à comprendre qu’il est lui aussi censé prendre congé 😅

Ces quelques jours à Venise m’ont quand même fait du bien.

Profiter, marcher beaucoup (beaucoup trop 😅), découvrir Burano, prendre le vaporetto, manger italien… et surtout sortir un peu de la routine.

Mais forcément, j’ai aussi pensé à Melvina.

À tout ce qui a été construit ces derniers mois, aux premiers clients qui nous font confiance et surtout à tout ce qu’il reste encore à faire.

Entreprendre, ce n’est pas travailler 7j/7 sans jamais s’arrêter.

Parfois, couper quelques jours permet justement de revenir avec plus d’énergie et les idées plus claires.

Les batteries sont rechargées.

Retour en Belgique 🇧🇪
Et maintenant, retour au boulot.

PS : Venise est magnifique… mais je pense avoir fait mon quota de ponts pour les 6 prochains mois. 😂