Events Story

J'ai failli fermer mon salon de beauté alors qu'il tournait parfaitement.

Le fichier client était solide, l'équipe bien gérée, tout roulait. Sauf qu'un truc s'était éteint : je n'avais plus de vision.

Et quand tu n'as plus de vision, tu ne peux plus mener la barque. Il fallait que je sorte de l'opérationnel pour prendre de la hauteur et me demander : maintenant, je fais quoi ?

Deux options. Tout plaquer et repartir de zéro dans un autre domaine. Ou m'appuyer sur toute la valeur accumulée pendant ces années et en faire ma force.

J'ai choisi la seconde. Aujourd'hui, j'accompagne les pros de la beauté à se former aux meilleures techniques en maquillage, coiffure et sourcils. De quoi mettre un pied dans le métier dans les meilleures conditions.

Et là, je me surprends à kiffer. Former ces professionnels et les voir monter en compétences, c'est ce qui me relance chaque jour.

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Un CAP esthétique te condamne souvent à épiler des maillots et des aisselles toute ta vie.
Beaucoup de candidates arrivent en affirmant leur passion pour la beauté et le maquillage.

Je les testais sur 1 mois d'essai et le résultat s'avérait souvent catastrophique. Elles ne savaient pas prendre en charge une cliente, pensaient tout savoir et manquaient cruellement de technique.

L'école t'apprend uniquement à faire du propre sans jamais t'enseigner les vraies transformations ni le avant-après.

Les tendances actuelles d'Instagram restent très éloignées des programmes scolaires traditionnels.

Les diplômées doivent obligatoirement suivre des formations professionnelles courtes pour maîtriser les prestations modernes.

Ce perfectionnement apporte de la profondeur et une vraie valeur à ton travail.

C'est exactement de cette façon que l'on maîtrise le véritable art de l'esthétique.
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Dans ton salon de beauté, ta plus grande valeur n’est pas forcément là où tu le penses.

C’est ton fichier client.

Une cliente vient, elle repart, et parfois ses coordonnées ne sont même pas enregistrées. Pourtant, les leads, c’est de l’or. Avec un fichier client bien tenu, tu peux garder le contact, envoyer tes SMS, parler de tes nouvelles prestations ou inviter tes clientes à tes événements.

Quand j’accompagne une stagiaire, je lui répète que le fichier client, c’est la base de son travail. Il faut en prendre soin et surtout ne pas le laisser de côté. 📋

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L'épilation au fil vient des prisons indiennes.

En Inde, les femmes prisonnières prenaient un fil de couture pour s’épiler les sourcils entre elles.

Tu attaches un fil autour de ton cou et la forme du fil crée des sortes de ciseaux que tu peux utiliser.

Tu as des sourcils impeccables en seulement 15 minutes.

C’est bien plus doux pour la peau que la cire chaude qui peut brûler.

Cette technique stimule même la circulation sanguine et apporte de ce fait un effet bénéfique à ta peau.

C’est la méthode la plus simple et la plus efficace pour l’épilation des sourcils !

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Tu formes des collaborateurs qui deviendront tes concurrents dans quelques années.

Si ton employé part avec son savoir-faire acquis au sein de ton entreprise et ton fichier client, ça fait mal.

Mais beaucoup d’entrepreneurs subissent cette situation.

Investir dans une personne, c'est également lui donner les clés pour réussir.

Tu peux le faire, mais fais le intelligemment en suivant ces conseils.

Mets en place des process solides dans ton fichier client pour garder une traçabilité même après le départ d’un employé.

Sois convivial avec ton équipe mais ne dévoile pas tous tes secrets.

Anticipe pour avoir toujours une longueur d’avance sur les autres.

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L’audace vaut mieux que la technique.

Certaines esthéticiennes n’ont pas une f***e technique mais fonctionnent car elles ont de l’audace.

Elles ont contacté toutes les influenceuses, elles ont été présentes partout jusqu’au festival de Cannes !

En s’imposant, elles deviennent incontournables.

Tu ne peux pas attendre que tout soit parfait pour agir.

C’est mieux d’être présente avec une technique moyenne que de ne pas être présente du tout.

Fais-toi entendre, tu auras le temps d’affiner ta technique avec l’expérience.

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J'ai une technique pour multiplier par 20 ton chiffre d'affaires sur un mariage.

Une mariée sublime, maquillée et coiffée par tes soins, devient ta meilleure publicité.

Même les invitées qui avaient prévu de se faire elles-mêmes leur coiffure ou leur maquillage changent d'avis en voyant le résultat.

Le vrai secret, c'est de travailler directement sur le lieu de la prestation, à la vue de tout le monde. Maquille la mariée devant les autres invitées, laisse-les observer chaque étape.

C'est à ce moment-là que tout bascule : elles se tournent naturellement vers toi, avec une seule question en tête, comment réserver à leur tour.

Être présente sur le lieu du mariage, c'est ta vitrine grandeur nature.

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La différence entre un grand salon et un salon esthétique moins qualitatif se joue parfois à des détails.

Avec l’expérience, on perçoit rapidement l’insatisfaction d’une cliente.

Tu peux être gênée de dire à ta praticienne ce que tu ressens vraiment, de peur de vexer ou de mettre mal à l’aise.

Mais quand tu regardes dans le miroir, on voit bien si tu es déçue ou pas.

Un vrai salon esthétique attend et perçoit cette validation sincère.

Avec ton regard, on ajuste et on corrige jusqu’à ce que tu sois satisfaite.

Pas question de te laisser partir si tu ne te trouves pas belle et rayonnante.

C'est une intelligence émotionnelle que l'on développe avec les années.

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Ce qui rend un salon de beauté complet, ce n'est pas seulement la technique.

La musique joue un rôle essentiel. Elle est douce, chill, pas trop forte.

Dès que tu franchis la porte, tu es enveloppé par une odeur d'aromathérapie. C'est léger, doux, ça te transporte et te donne l'envie de rester.

Dans les 10 premières secondes, une professionnelle vient vers toi, accueillante. Elle t’aide à enlever ton manteau, te guide vers le salon d'attente, t'offre un café ou un thé.

La lumière ? Rien d'agressif, tout est douceur. Chez nous, nous avons des lustres en cristal qui diffusent une lumière naturelle et chaleureuse.

Tu te sens bien, même sans savoir pourquoi.

Quand enfin tu es prise en charge par ton esthéticienne, tout devient fluide et c’est exactement ce que tu attendais.

Résultat : carton plein !

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