KIM MEE Academy

NẾU ĐƯỢC BẮT ĐẦU LẠI NGÀY ĐẦU LÀM CHỦ SPA, BẠN SẼ LÀM GÌ KHÁC?

Nếu được quay trở lại ngày đầu tiên mở spa, có một điều mình chắc chắn sẽ làm khác:

- Tôi sẽ không bắt đầu bằng việc cố gắng làm thật nhiều.
- Tôi sẽ bắt đầu bằng việc xây quy trình và xây đội ngũ.

Ngày mới làm chủ, chúng ta thường nghĩ rằng chỉ cần mình giỏi nghề, chăm khách tốt, chịu khó và có trách nhiệm thì cơ sở sẽ ổn.

Thế là người chủ làm tất cả.

Từ tư vấn khách, chăm sóc khách, đào tạo nhân viên, kiểm tra phòng, xử lý khiếu nại, nhập hàng, marketing, chốt sale… cho đến những việc nhỏ nhất trong spa.

Và rồi có một ngày mình nhận ra:

*Spa có thể đang phát triển, nhưng người chủ lại ngày càng mệt.*

Nếu được bắt đầu lại, ngay từ những ngày đầu tiên mình sẽ dành thời gian để viết xuống từng quy trình nhỏ.

Khách bước vào spa, ai đón?
Tư vấn như thế nào?
Một liệu trình được thực hiện theo những bước nào?
Sau dịch vụ ai chăm sóc?
Khách cũ bao lâu phải hỏi thăm?
Một nhân viên mới cần học gì trong 7 ngày, 30 ngày đầu tiên?

Bởi điều tôi hiểu sau nhiều năm làm:

*Quy trình không phải để kiểm soát con người. Quy trình là để mọi người biết mình cần làm gì và cùng nhau tạo ra một tiêu chuẩn chung.*

Nhưng nếu chỉ có quy trình thì chưa đủ.

Nếu bắt đầu lại, tôi cũng sẽ dành nhiều thời gian hơn để *kết nối sâu sắc với đội ngũ*.

Không chỉ hỏi:
“Hôm nay em làm được bao nhiêu khách?”

Mà còn hỏi:

“Em đang gặp khó khăn ở đâu?”
“Em muốn giỏi hơn điều gì?”
“Em mong muốn mình trở thành ai sau một năm làm việc ở đây?”

Bởi nhân viên không chỉ cần một nơi để nhận lương.

Họ cần được nhìn thấy.
Được ghi nhận.
Được hướng dẫn.
Được trưởng thành.

Và một đội ngũ thực sự mạnh không phải là đội ngũ mà chủ nói gì cũng nghe.

Đó là đội ngũ *hiểu vì sao mình làm, biết mình phải làm gì và cảm thấy mình thuộc về nơi này.*

Nếu ngày đầu làm spa, bạn xây được *quy trình để công việc không phụ thuộc hoàn toàn vào mình*, đồng thời xây được *sự kết nối để con người muốn đồng hành cùng mình*, hành trình làm chủ sau này sẽ nhẹ hơn rất nhiều.

Tôi từng nghĩ làm chủ là phải giỏi và gánh được thật nhiều.

Bây giờ tôi hiểu: Làm chủ thật sự là xây được một nơi mà khi mình không có mặt, mọi thứ vẫn vận hành tốt; và khi mình có mặt, đội ngũ cảm thấy được dẫn dắt, được tin tưởng và muốn cùng mình đi xa hơn.

Nếu hôm nay bạn mới bắt đầu làm chủ spa, đừng đợi spa thật lớn mới xây hệ thống.

*Hãy xây từ ngày đầu tiên.*

Vì “bắt đầu lại” không nhất thiết là quay về quá khứ. Đôi khi, bắt đầu lại chỉ đơn giản là từ hôm nay, mình lựa chọn *một cách làm chủ khác.*

Mình biết khó khăn nhất của bạn là ngồi xuống viết chúng, vậy nên mình đã tạo nên món quà riêng dành tặng bạn. Hãy để lại cmt “Quy trình spa”, Mỹ Anh sẽ chủ động gửi tặng bạn : EBOOK 10 QUY TRÌNH RÈN NHÂN SỰ PHONG THÁI ĐÓN TIẾP KHÁCH CHUẨN SPA 5⭐️.

- Giúp 100% nhân sự có thần thái ấn tượng ngay 3s gặp gỡ
- Giúp 100% nhân sự đạt sự đồng bộ về sự tinh tế
- Giúp khách hàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp của spa trong 1 phút đầu
- Giúp Nhân sự bạn đều mang trên mình họ 1 thương hiệu của cơ sở bạn và lan toả

Hãy nhận và ứng dụng hiệu quả quay lại rewie mỹ Anh hay với nha.

Chiều lòng các fb lại bàn về nhan sắc. Ảnh cô Hằng hồi trẻ đây!

Bạn hãy để lại cảm nhận nha.

Hót nhất 20h đêm nay!
Bạn nghỉ sao?

Chỉ cần gõ “ phú bà ” nhất định bạn sẽ có đủ

Chỉ cần gõ “ Quý Cô ” nhất định bạn sẽ có đủ

Chỉ cần gõ “đón nhận” nhất định bạn sẽ có đủ

✨ 𝗣𝗘𝗘𝗟 𝗗𝗔 PHỤC HỒI - 𝗧𝗥Ắ𝗡𝗚 𝗦Á𝗡𝗚 – 𝗠Ờ 𝗧𝗛Â𝗠 𝗖𝗛Ỉ 499𝗞/𝗕𝗨Ổ𝗜 ✨

Da yếu, thâm mụn khiến bạn mất tự tin?
🔺 Vết thâm sau mụn lâu mờ?
🔺 Da không đều màu, thiếu sức sống?
🔺 Da cực yếu, dễ kích ứng, dễ khô sạm?

🎁 Liệu trình Peel da chuyên sâu chỉ từ 499K/buổi

✨ Hỗ trợ:
✅ Làm sạch lớp tế bào chết trên bề mặt da, phục hồi cho da.
✅ Hỗ trợ cải thiện tình trạng da xỉn màu, thâm sạm
✅ Giúp làn da trông sáng mịn, tươi tắn hơn
✅ Quy trình chăm sóc được điều chỉnh phù hợp với từng tình trạng da

🎁ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT THÁNG 8 – SỐ LƯỢNG GIỚI HẠN

🍁 Peel da trắng sáng – mờ thâm, phục hồi chỉ / buổi ( niêm iết 1200k)

🍁 Ra mắt dịch vụ mới: Kim Mee Acnes Pro : /1 buổi ( niêm iết 599k)

🍁 Triệt lông lạnh khoá băng, (-5*C), siêu mát, thư giãn, cao cấp chỉ /3buổi

🔥 Inbox ngay để được soi da và tư vấn liệu trình phù hợp cùng Dược Sĩ và chuyên gia.

📩 Nhắn tin ngay để nhận ưu đãi Peel da, chăm sóc mụn và triệt hôm nay! Hãy đến trải nghiệm trước khi bắt đầu đăng ký học.

**************************************
🌟 KIM MEE BEAUTY SPA🌟
🏡:15 Trịnh Đình Thảo- Tân Phú-HCM
📞Hotline & Zalo: 0948 892 292
📞Hotline góp ý: 0918 560 566
📮Google maps: https://g.co/kgs/Mwxjoữo
📮Link đặt lịch: https://forms.gle/iipn354KkHd4uAC56

Có những duyên lành đến rất tình cờ, giống như việc bạn lướt thấy dòng chữ này ngay lúc này vậy! 🌟✨

✨ Gửi tới bạn năng lượng may mắn hôm nay:

Công việc thuận lợi, đúng như ý nguyện.

Thu nhập ngày càng hanh thông, tiền về liên tục.

Đi đâu cũng gặp may mắn và có quý nhân phù trợ.

Thả một tim hoặc comment "Tôi sẵn sàng đón nhận" để kích hoạt năng lượng tuyệt vời này cho cả tuần/tháng mới nhé! 💚